Gostaria que a rotina de auditoria de correspondentes tivesse uma documentação mais clara para quem está chegando no time. Hoje o portal de pedidos de titulares é bem documentado, mas a auditoria fica sem referência.
Conta em Canal Parceiro × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Correspondentes 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Privacidade (LGPD), mas o objeto de que o evento fala é do time Correspondentes. Vale o dono: a área é Canal Parceiro.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Correspondentes | 100% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 99% | |
| Severidade | 0,14 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 59% | |
| Impacto esperado | 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) | 94% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 47% | |
| Urgência | 0,07 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |