A rotina de atualização da tabela de taxas, que alimenta os cálculos de parcelas e cenários de financiamento, está apresentando lentidão excessiva. O tempo de resposta está estourando o limite aceitável, o que atrasa a exibição das informações para o cliente e para o lojista. Isso impacta diretamente a experiência do usuário e a agilidade na simulação de propostas. Precisamos de uma análise para identificar a causa e otimizar o desempenho dessa rotina.
Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Simulação 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Simulação | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 93% | |
| Severidade | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) | 84% | |
| Impacto esperado | 0,57 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 72% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente causa incerta | 25% | |
| Urgência | 0,17 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 70% |