Gostaria de uma validação que impeça cadastro repetido na planilha de baixas manuais. Atualmente, dados duplicados distorcem os números e geram retrabalho na conciliação dos documentos de cobrança. Isso compromete a confiabilidade das informações e atrasa o fechamento mensal.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 62%
- Boletos e Carnês 18%
- Gravame 9%
- Comissionamento de Parceiros 6%
- Nenhum destes 5%
e mais 20 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Boletos e Carnês e o objeto é do time Quitação e Baixa, da mesma área (Pós-venda e Cobrança).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 80% |
|
| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 92% | |
| Severidade | 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 88% | |
| Impacto esperado | 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) | 71% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 96% | |
| Urgência | 0,16 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |