Gostaria de propor a criação de uma documentação mais robusta para a tela inicial do lojista. Quando um novo desenvolvedor chega ao time que mantém o portal, leva semanas para entender o fluxo e as regras de negócio. Uma documentação clara, com exemplos de uso e diagramas, reduziria esse tempo de ambientação e evitaria retrabalho. Atualmente, o conhecimento fica restrito a poucas pessoas, o que é um risco.
Conta em Canal Parceiro × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 100% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento | 100% |
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| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,31 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 93% | |
| Impacto esperado | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) | 92% | |
| Causa raiz | Conhecimento Concentrado | 99% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 67% |