Os analistas de qualidade que cuidam das restricoes de veiculos perceberam que a operacao do painel de pendencias do orgao de transito nao tem um contato de plantao pra madrugada. A Jussara Siqueira pede uma melhoria pra definir quem acionar nesse horario.
Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 95%
- Observabilidade 4%
- Suporte N2/N3 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 95% |
|
| Frente |
Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento
encaixe fraco
O Jev tinha dito Capacidade e Recursos (0,49); a LLM escolheu Governança e Comunicação. |
49% |
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| Natureza | Proativo | 86% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 53% | |
| Impacto esperado | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) | 64% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 98% | |
| Urgência | 0,18 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 80% |