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Na última madrugada, Dalila Barbalho, engenheira de software pleno da equipe que gera e guarda contratos, notou que os recursos do arquivo digital de contratos ficaram ligados fora do horário comercial. Isso gerou um pico de consumo desnecessário. Ela solicita a revisão da política de escalonamento automático para desligar instâncias ociosas após o expediente.

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 70%
  • Contratos Formalização 30%

e mais 23 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Contratos, mas o objeto de que o evento fala é do time Infra e Cloud. Vale o dono: a área é Plataforma e Sustentação.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 70%
  1. Plataforma e Sustentação 70%
  2. Formalização 30%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Capacidade e Recursos › Custo Acima do Orçamento 95%
  1. Capacidade e Recursos 95%
  2. Processo Manual e Retrabalho 4%
  3. Disponibilidade e Performance 1%
Natureza Proativo 70%
Severidade 0,11 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza 67%
Impacto esperado 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) 47%
Causa raiz Falta de Governança 89%
Urgência 0,13 sem confiança
Problema Sem problema 99%