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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Formalização × Capacidade e Recursos

Evento ev-3949

  • Reativo
Auditoria no banco de cofre-de-contratos em 2026-06-05T07:31:23Z: 95 chamados de cofre-de-contratos acima do prazo de atendimento.

Conta em Formalização × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Contratos Formalização 99%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Contratos 99%
  1. Formalização 99%
  2. Plataforma e Sustentação 1%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 51%
  1. Capacidade e Recursos 51%
  2. Segurança e Conformidade 34%
  3. Disponibilidade e Performance 9%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) 95%
Impacto esperado 0,59 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 75%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 68%
Urgência 0,53 sem confiança
Problema Sem problema 96%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM cofre_de_contratos WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "cofre_de_contratos",
  "linhas": [
    {
      "id": 545126,
      "atualizado_em": "2026-06-10T07:31:23Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 28059,
      "atualizado_em": "2026-06-10T07:31:23Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}