Paulo Uchoa, analista de qualidade, notou q a rotina de recuperação de carrinho abandonado ta gerando dados duplicados e isso distorce os numeros. Ele pede uma melhoria pra evitar isso. O time q cuida da jornada de contratacao pelo site precisa disso.
Conta em Canal Digital × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Jornada Online 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › Jornada Online | 100% |
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| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo | 100% |
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| Natureza | Proativo | 65% | |
| Severidade | 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 90% | |
| Impacto esperado | 0,42 Nível 1 (nível 2 de 4) | 70% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 51% | |
| Urgência | 0,12 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |