Informo que o registro de gravame está sendo refeito manualmente devido a falhas no envio automático para os órgãos de trânsito. Essa intervenção manual aumenta o risco de erros e atrasos na baixa da restrição, impactando diretamente a liberação do veículo para o cliente. Solicito uma revisão no fluxo de envio para garantir a confiabilidade do processo.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 98% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Reativo (0,23); a LLM confirmou. |
23% | |
| Severidade | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) | 96% | |
| Impacto esperado | 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 91% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 99% | |
| Urgência | 0,26 | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 100% |