Karina Barbalho, Tech Lead do time que trata quitação antecipada e baixa de financiamentos e garantias, solicita uma validação que impeça o registro duplicado de liberações de garantia. Atualmente, a rotina de liberação de garantias permite que o mesmo contrato seja processado mais de uma vez, o que distorce os números de baixa e gera retrabalho manual para reconciliar os dados.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 99%
- Gravame 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 99% |
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| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo | 100% |
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| Natureza | Proativo | 70% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 98% | |
| Impacto esperado | 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) | 70% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 32% | |
| Urgência | 0,13 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 88% |