O portal do lojista precisa de uma funcionalidade que exiba o cálculo e o pagamento automático das comissões, eliminando a necessidade de planilhas manuais. Carla Holanda relata que os lojistas desejam autonomia para consultar esses valores diretamente na plataforma.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 80%
- Portal do Lojista 20%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
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| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,12 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 63% | |
| Impacto esperado | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) | 77% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |