Os valores da rotina de conciliação bancária não batem com o sistema de origem. Precisamos de uma correção para alinhar os dados.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Boletos e Carnês 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês | 100% |
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| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Divergência entre Sistemas | 100% |
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| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) | 70% | |
| Impacto esperado | 0,57 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 70% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 36% | |
| Urgência | 0,18 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 64% |