Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance
Evento
Evento ev-3690
- Reativo
- problema recorrente
- ao vivo
Desde a migração para a nuvem, a esteira de propostas tem apresentado instabilidade severa, com erros frequentes que interrompem o processamento. Como engenheiro responsável pela infraestrutura, já identifiquei que o problema está relacionado à configuração dos balanceadores de carga, que não estão distribuindo corretamente as requisições. Isso causa timeouts e perda de propostas em horários de pico, afetando diretamente a taxa de aprovação. Precisamos de um ajuste urgente na esteira de propostas para restaurar a estabilidade e evitar que os lojistas percam negócios.
Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 96%
- Proposta 4%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 96% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 99% | |
| Severidade | 0,68 Nível 2 (nível 3 de 4) | 97% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 99% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 87% | |
| Urgência | 0,58 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 57% |