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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-3627

  • Reativo
  • via LLM
  • problema recorrente
  • ao vivo
O boleto reemitido veio com o valor errado de novo. Precisamos de uma validação antes de reemitir.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Dados e Regulatório 0%
  3. Canal Digital 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Valor Incorreto 100%
  1. Integridade e Consistência de Dados 100%
  2. Processo Manual e Retrabalho 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo

O Jev tinha dito Proativo (0,02); a LLM escolheu Reativo.

 2%
Severidade 0,44 Nível 1 (nível 2 de 4) 68%
Impacto esperado 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 61%
Causa raiz Falta de Automação 79%
Urgência 0,22 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 94%