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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-3508

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Prezados, desde a migração para a nuvem, a esteira de propostas apresenta instabilidade recorrente. As validações de crédito falham em horários de pico, gerando retrabalho e atraso na aprovação dos clientes. Solicito prioridade na correção dos erros de configuração do ambiente, pois o impacto já compromete as metas do mês.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 89%
  • Motor de Decisão Crédito 6%
  • Proposta Originação 4%
  • Políticas de Crédito Crédito 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 89%
  1. Plataforma e Sustentação 89%
  2. Crédito 7%
  3. Originação 4%
Frente Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Segurança e Conformidade 0%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Reativo 93%
Severidade 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) 99%
Impacto esperado 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 82%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 42%
Urgência 0,29 sem confiança
Problema Esteira de propostas 95%