Precisamos de uma melhoria no Placart Integrações. O fornecedor não está cumprindo os prazos combinados, o que atrasa a inscrição e baixa de restrições nos órgãos de trânsito. Além disso, a rotina de passagem de plantão não registra esses atrasos, então quem assume o turno seguinte não fica sabendo do problema. Seria bom ter um alerta automático no Placart para prazos estourados e um campo na passagem de plantão para anotar essas ocorrências.
Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 99%
- Suporte N2/N3 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 99% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 94% | |
| Severidade | 0,59 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 77% | |
| Impacto esperado | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) | 88% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 74% | |
| Urgência | 0,42 | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 50% |