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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade

Evento ev-3386

  • Reativo
  • urgente
  • problema recorrente
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-05-05T05:11:07Z: 10 pedidos de titulares de calculo-de-encargos perto do prazo legal.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 87%
  • Privacidade (LGPD) Dados e Regulatório 6%
  • Simulação Originação 3%
  • Relatórios Regulatórios Dados e Regulatório 2%
  • Correspondentes Canal Parceiro 1%
  • Nenhum destes 1%

e mais 19 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 87%
  1. Pós-venda e Cobrança 87%
  2. Dados e Regulatório 8%
  3. Originação 3%
Frente Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria 100%
  1. Segurança e Conformidade 100%
  2. Integridade e Consistência de Dados 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 94%
Severidade 0,57 Nível 2 (nível 3 de 4) 47%
Impacto esperado 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 71%
Causa raiz Nenhum destes 48%
Urgência 0,80 urgente sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 77%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM calculo_de_encargos WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "calculo_de_encargos",
  "linhas": [
    {
      "id": 444823,
      "atualizado_em": "2026-05-10T05:11:07Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 515018,
      "atualizado_em": "2026-05-10T05:11:07Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 774312,
      "atualizado_em": "2026-05-10T05:11:07Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}