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Plataforma e Sustentação × Segurança e Conformidade

Evento ev-3366

  • Proativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Seria útil ter uma funcionalidade na rotina de passagem de plantão que destacasse automaticamente os dados de pedidos de titular próximos ao prazo legal, para evitar atrasos.

Conta em Plataforma e Sustentação × Segurança e Conformidade, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 50%
  • Privacidade (LGPD) Dados e Regulatório 45%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 2%
  • Proposta Originação 1%
  • Relatórios Regulatórios Dados e Regulatório 1%
  • Nenhum destes 1%

e mais 19 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 52%
  1. Plataforma e Sustentação 52%
  2. Dados e Regulatório 46%
  3. Originação 1%
Frente Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria 98%
  1. Segurança e Conformidade 98%
  2. Processo Manual e Retrabalho 1%
  3. Governança e Comunicação 1%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,21 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 37%
Impacto esperado 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) 95%
Causa raiz Falta de Automação 98%
Urgência 0,61 sem confiança
Problema Vitrine-de-tabelas-comerciais 87%