O relatório de contratos sem aceite não consolida os saldos corretamente, exigindo que a equipe que gera e guarda os contratos cruze manualmente os dados com a tela de conferência de saldos. Isso introduz risco de erro humano e retrabalho. Seria desejável que o relatório já trouxesse os valores conferidos, eliminando a necessidade de verificação externa.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 65%
- Relatórios Regulatórios 29%
- Engenharia de Dados 4%
- Nenhum destes 1%
- Quitação e Baixa 1%
e mais 20 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 65% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 83% |
|
| Natureza | Proativo | 70% | |
| Severidade | 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Impacto esperado | 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) | 58% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,12 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 81% |