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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos

Evento ev-3310

  • Reativo
Janela de 30 minutos de log de cotador-de-seguro-prestamista até 2026-04-30T08:50:28Z: operação de cotador-de-seguro-prestamista não sabe quem acionar de madrugada. 3 linhas de warning registradas: alerta de cotador-de-seguro-prestamista sem plantonista (220 disparos sem resposta).

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 54%
  • Simulação Originação 41%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 4%
  • Nenhum destes 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Observabilidade 58%
  1. Plataforma e Sustentação 58%
  2. Originação 41%
  3. Nenhum destes 1%
Frente Capacidade e Recursos › Dependência de Pessoa-Chave encaixe fraco 65%
  1. Capacidade e Recursos 65%
  2. Governança e Comunicação 27%
  3. Disponibilidade e Performance 4%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) 84%
Impacto esperado 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 95%
Causa raiz Falta de Governança 74%
Urgência 0,44 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "servico": "cotador-de-seguro-prestamista",
  "janela_minutos": 30,
  "linhas": [
    "2026-04-30T08:20:31Z WARNING [cotador-de-seguro-prestamista] alerta de cotador-de-seguro-prestamista sem plantonista (220 disparos sem resposta)",
    "2026-04-30T08:30:34Z WARNING [cotador-de-seguro-prestamista] alerta de cotador-de-seguro-prestamista sem plantonista (220 disparos sem resposta) (repetição 1)",
    "2026-04-30T08:40:39Z WARNING [cotador-de-seguro-prestamista] alerta de cotador-de-seguro-prestamista sem plantonista (220 disparos sem resposta) (repetição 2)"
  ]
}