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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos

Evento ev-3302

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de balanceador-de-carga em 2026-04-29T18:06:17Z: 178 chamados de balanceador-de-carga acima do prazo de atendimento.

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 99%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Dados e Regulatório 0%
  3. Crédito 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 62%
  1. Capacidade e Recursos 62%
  2. Disponibilidade e Performance 23%
  3. Segurança e Conformidade 9%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 92%
Impacto esperado 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 75%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 61%
Urgência 0,42 sem confiança
Problema balanceador-de-carga 99%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM balanceador_de_carga WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "balanceador_de_carga",
  "linhas": [
    {
      "id": 598313,
      "atualizado_em": "2026-05-04T18:06:17Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 64443,
      "atualizado_em": "2026-05-04T18:06:17Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}