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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação

Evento ev-3301

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta error (2026-04-29T16:57:27Z): logs de liberador-de-garantias não permitem rastrear a requisição.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 97%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 3%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 97%
  1. Pós-venda e Cobrança 97%
  2. Plataforma e Sustentação 3%
  3. Originação 0%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta 71%
  1. Governança e Comunicação 71%
  2. Segurança e Conformidade 9%
  3. Nenhum destes 7%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,49 Nível 1 (nível 2 de 4) 50%
Impacto esperado 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 75%
Causa raiz Falta de Observabilidade 100%
Urgência 0,26 sem confiança
Problema Sem problema 92%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "logs de liberador-de-garantias não permitem rastrear a requisição",
    "servico": "liberador-de-garantias",
    "severidade": "error",
    "em": "2026-05-04T16:57:27Z"
  }
}