Janela de 60 minutos de log de automacao-de-runbooks até 2026-04-28T16:09:24Z: mudança em automacao-de-runbooks não foi avisada a quem depende dela. 4 linhas de info registradas: consumidor de automacao-de-runbooks falhou após mudança sem aviso (80 erros).
Conta em Plataforma e Sustentação × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Suporte N2/N3 98%
- Nenhum destes 2%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 | 98% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento | 89% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) | 61% | |
| Impacto esperado | 0,54 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 61% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 100% | |
| Urgência | 0,25 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |