Janela de 5 minutos de log de controle-de-restricoes-veiculares até 2026-04-24T13:28:55Z: atendimento recebe reclamação sobre controle-de-restricoes-veiculares sem resposta pronta. 5 linhas de warning registradas: 322 reclamacoes sobre controle-de-restricoes-veiculares sem roteiro de resposta.
Conta em
Formalização × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
Gravame
Formalização
90%
-
Suporte N2/N3
Plataforma e Sustentação
7%
-
Nenhum destes
2%
-
Observabilidade
Plataforma e Sustentação
1%
e mais 21 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v2
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Formalização › Gravame
|
90%
|
- Formalização 90%
- Plataforma e Sustentação 8%
- Nenhum destes 2%
|
| Frente |
Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento
|
88%
|
- Capacidade e Recursos 88%
- Qualidade de IA e Atendimento 7%
- Processo Manual e Retrabalho 4%
|
| Natureza |
Reativo
|
100%
|
|
| Severidade |
0,53
Nível 2 (nível 3 de 4)
|
58%
|
|
| Impacto esperado |
0,54
Nível 2 (nível 3 de 4)
não vale para esta natureza
|
60%
|
|
| Causa raiz |
Falta de Governança
|
65%
|
|
| Urgência |
0,20
|
sem confiança
|
|
| Problema |
Sem problema
|
98%
|
|
metadados
{
"servico": "controle-de-restricoes-veiculares",
"janela_minutos": 5,
"linhas": [
"2026-04-24T13:24:00Z WARNING [controle-de-restricoes-veiculares] 322 reclamacoes sobre controle-de-restricoes-veiculares sem roteiro de resposta",
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"2026-04-24T13:27:01Z WARNING [controle-de-restricoes-veiculares] 322 reclamacoes sobre controle-de-restricoes-veiculares sem roteiro de resposta (repetição 3)",
"2026-04-24T13:28:02Z WARNING [controle-de-restricoes-veiculares] 322 reclamacoes sobre controle-de-restricoes-veiculares sem roteiro de resposta (repetição 4)"
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