a calculadora de parcelas tá uma bagunça, a aprovação depende de e-mail e atrasa tudo, além disso o cálculo de taxa não considera desconto por pontualidade e o simulador não mostra o valor total com seguro, podia ter um fluxo automático e mais opções de simulação
Conta em Originação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Simulação 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Simulação | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta | 99% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,05); a LLM escolheu Reativo. |
5% | |
| Severidade | 0,48 Nível 1 (nível 2 de 4) | 44% | |
| Impacto esperado | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 60% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 92% |