A reunião de alinhamento sobre o painel de perdas por fraude nunca sai do papel, já adiaram três vezes essa semana. Precisamos de um encontro rápido, nem que seja de 15 minutos, para definir os indicadores e quem vai atualizar os dados. Do jeito que está, a gente não consegue agir contra os golpes e o prejuízo só aumenta. Seria bom ter um canal fixo ou um documento compartilhado para resolver isso sem depender de reunião.
Conta em Crédito × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Antifraude 72%
- Nenhum destes 18%
- Observabilidade 7%
- Engenharia de Dados 3%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Antifraude | 72% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 53% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 96% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) | 95% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 98% | |
| Urgência | 0,36 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |