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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-3117

  • Proativo
  • via LLM
  • ao vivo
Prezados, gostaria de solicitar uma melhoria no relatório de recuperação por faixa de atraso. Atualmente, sua execução consome tanta memória que acaba reiniciando o serviço, impactando também a geração do relatório de baixas pendentes, do qual minha equipe depende. Uma otimização no consumo de recursos seria muito bem-vinda.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Engenharia de Dados Dados e Regulatório 34%
  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 28%
  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 17%
  • Nenhum destes 12%
  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 4%
  • Relatórios Regulatórios Dados e Regulatório 3%

e mais 19 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Quitação e Baixa e o objeto é do time Renegociação, da mesma área (Pós-venda e Cobrança).

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação

O Jev tinha dito Pós-venda e Cobrança (0,49); a LLM confirmou.

49%
  1. Pós-venda e Cobrança 49%
  2. Dados e Regulatório 37%
  3. Nenhum destes 12%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Processo Manual e Retrabalho 0%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Proativo 96%
Severidade 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 55%
Impacto esperado 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) 89%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 38%
Urgência 0,19 sem confiança
Problema Sem problema 88%