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Proponho a implementação de um módulo de inteligência artificial que atue sobre o armazenamento de logs. O objetivo é automatizar a correlação de eventos e a detecção de anomalias, reduzindo o tempo gasto pela equipe em análises manuais. A ferramenta poderia, por exemplo, classificar automaticamente a criticidade de cada entrada e sugerir causas raiz para incidentes recorrentes.

Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Observabilidade 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 0%
  3. Disponibilidade e Performance 0%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,08 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza 77%
Impacto esperado 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) 59%
Causa raiz Falta de Automação 100%
Urgência 0,10 sem confiança
Problema Sem problema 100%