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Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-3033

  • Reativo
  • via LLM
Auditoria no banco de gerador-de-parcelamento-de-divida em 2026-04-13T04:57:06Z: 361 atendimentos de gerador-de-parcelamento-de-divida reabertos no período.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Canal Parceiro 0%
  3. Dados e Regulatório 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo encaixe fraco

O Jev tinha dito Capacidade e Recursos (0,44); a LLM escolheu Integridade e Consistência de Dados.

 44%
  1. Capacidade e Recursos 44%
  2. Segurança e Conformidade 25%
  3. Integridade e Consistência de Dados 16%
Natureza Reativo 94%
Severidade 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) 47%
Impacto esperado 0,22 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 34%
Causa raiz Nenhum destes 64%
Urgência 0,10 sem confiança
Problema Sem problema 85%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM gerador_de_parcelamento_de_divida WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "gerador_de_parcelamento_de_divida",
  "linhas": [
    {
      "id": 631999,
      "atualizado_em": "2026-04-18T04:57:06Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 549247,
      "atualizado_em": "2026-04-18T04:57:06Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 40553,
      "atualizado_em": "2026-04-18T04:57:06Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}