Antes, as entregas de software para as políticas de crédito eram mais previsíveis e raramente exigiam rollback. Agora, Emanuel Loureiro relata que, após uma entrega recente, foi necessário reverter a versão, o que quebrou o fluxo de trabalho. Embora o impacto seja baixo, a situação mostra que o processo de entrega perdeu a confiabilidade que tinha.
Conta em Crédito × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Políticas de Crédito 80%
- Infra e Cloud 10%
- Nenhum destes 8%
- Motor de Decisão 2%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Políticas de Crédito | 82% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) | 98% | |
| Impacto esperado | 0,28 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 67% | |
| Causa raiz | Nenhum destes | 38% | |
| Urgência | 0,09 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |