mano, quando dá problema no portal de pedidos de titulares de madrugada ninguém sabe pra quem ligar. a gente perde horas até achar o plantonista certo. bota um contato de sobreaviso visível lá no sistema.
Incerta: a LLM não escolheu entre as opções que o Jev deixou.
Não pinta o mapa; entra no “+N incertas” de Dados e Regulatório × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Privacidade (LGPD) 97%
- Observabilidade 1%
- Suporte N2/N3 1%
- Portal do Lojista 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Dados e Regulatório › Privacidade (LGPD) | 97% |
|
| Frente |
Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento
encaixe fraco
O Jev tinha dito Governança e Comunicação (0,40); a LLM não escolheu uma opção válida. |
40% |
|
| Natureza | Proativo | 91% | |
| Severidade | 0,42 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 67% | |
| Impacto esperado | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) | 76% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 79% | |
| Urgência | 0,21 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 91% |