Ícaro Werneck, que apura e paga comissões, relata que os lojistas desejam autonomia no portal para consultar comissões calculadas e pagas automaticamente, eliminando o uso de planilhas externas.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 65%
- Portal do Lojista 35%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 98% |
|
| Natureza | Proativo | 95% | |
| Severidade | 0,06 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 82% | |
| Impacto esperado | 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) | 79% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,09 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |