O fornecedor Quorvane Riscos não responde aos chamados abertos há mais de uma semana. Precisamos de um canal de escalonamento direto ou de um plano de contingência para ajustar as políticas de crédito sem depender do suporte externo.
Conta em Crédito × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Políticas de Crédito 99%
- Suporte N2/N3 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Políticas de Crédito | 99% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 100% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Reativo (0,39); a LLM confirmou. |
39% | |
| Severidade | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) | 94% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 100% | |
| Urgência | 0,49 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |