mano o assistente virtual do app fica lento e a gente só descobre qdo o cliente liga reclamando, queria um alerta automático pra saber na hora que degradar
Conta em Canal Digital × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- App 76%
- Observabilidade 24%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › App | 76% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta | 95% |
|
| Natureza | Proativo | 78% | |
| Severidade | 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 57% | |
| Impacto esperado | 0,57 Nível 2 (nível 3 de 4) | 71% | |
| Causa raiz | Falta de Observabilidade | 100% | |
| Urgência | 0,20 | sem confiança | |
| Problema | assistente virtual do app | 92% |