Gostaria de sugerir uma melhoria no motor de regras de aprovação. Atualmente, algumas aprovações dependem de um e-mail manual para serem concluídas, o que atrasa todo o fluxo. Se a gente integrasse uma notificação automática ou um webhook, o tempo de resposta cairia drasticamente e a experiência do cliente melhoraria. Já mapeei os pontos onde o e-mail é necessário e posso compartilhar a lista.
Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Motor de Decisão 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Motor de Decisão | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta | 100% |
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| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,25 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 43% | |
| Impacto esperado | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) | 57% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 77% |