A correção emergencial aplicada na tela de anúncio da concessionária introduziu um efeito colateral: a rotina de exibição de veículos quebrou. O time de qualidade identificou que a alteração não considerou a dependência entre os módulos. É necessário reverter a mudança e planejar uma correção mais abrangente.
Conta em Canal Digital × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Marketplace de Veículos 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › Marketplace de Veículos | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 99% | |
| Severidade | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) | 85% | |
| Impacto esperado | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 82% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 68% | |
| Urgência | 0,27 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 87% |