Olá, gostaria de saber como solicitar o reembolso do curso que fiz no mês passado. O RH informou que precisava de um crachá novo, mas ainda não recebi. Alguém pode ajudar?
Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Nenhum destes 92%
- Quitação e Baixa 3%
- Comissionamento de Parceiros 2%
- Cadastro e KYC 1%
- Boletos e Carnês 1%
- Suporte N2/N3 1%
e mais 19 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud, mas o objeto de que o evento fala é do time Quitação e Baixa. Vale o dono: a área é Pós-venda e Cobrança.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área |
Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa
O Jev tinha dito Nenhum destes (0,90); a LLM escolheu Pós-venda e Cobrança. |
90% |
|
| Frente |
Processo Manual e Retrabalho › Processo Ineficiente ou Burocrático
encaixe fraco
O Jev tinha dito Processo Manual e Retrabalho (0,42); a LLM confirmou. |
42% |
|
| Natureza | Reativo | 99% | |
| Severidade | 0,12 Nível 0 (nível 1 de 4) | 65% | |
| Impacto esperado | 0,06 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 81% | |
| Causa raiz | Nenhum destes | 40% | |
| Urgência | 0,10 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |