O ambiente de desenvolvimento do assistente virtual do app está inacessível desde ontem. Precisamos de um ambiente estável para validar as correções dos fluxos de contratação. Solicito a priorização da restauração ou a criação de um ambiente alternativo para os testes.
Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 60%
- App 40%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time App, mas o objeto de que o evento fala é do time Infra e Cloud. Vale o dono: a área é Plataforma e Sustentação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 60% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 96% | |
| Severidade | 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) | 60% | |
| Impacto esperado | 0,51 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 52% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 46% | |
| Urgência | 0,20 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 44% |