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Canal Digital × Governança e Comunicação

Evento ev-2339

  • Reativo
Auditoria no banco de Brisante Mobile em 2026-03-02T08:55:39Z: 106 chamados abertos com o fornecedor Brisante Mobile sem resposta há 4 dias.

Conta em Canal Digital × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • App Canal Digital 92%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 4%
  • Nenhum destes 3%
  • Correspondentes Canal Parceiro 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › App 92%
  1. Canal Digital 92%
  2. Plataforma e Sustentação 4%
  3. Nenhum destes 3%
Frente Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Nenhum destes 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) 60%
Impacto esperado 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 56%
Causa raiz Falha de Fornecedor 99%
Urgência 0,32 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM brisante_mobile WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "brisante_mobile",
  "linhas": [
    {
      "id": 69908,
      "atualizado_em": "2026-03-07T08:55:39Z",
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      "atualizado_em": "2026-03-07T08:55:39Z",
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    },
    {
      "id": 340267,
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    {
      "id": 505636,
      "atualizado_em": "2026-03-07T08:55:39Z",
      "estado": "pendente"
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  ]
}