A rotina de conciliação bancária está gerando dados duplicados, o que distorce os números finais. Além disso, o processo de deduplicação manual é lento e sujeito a falhas, e a falta de logs dificulta rastrear a origem do problema.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Boletos e Carnês 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês | 100% |
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| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo | 100% |
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| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) | 61% | |
| Impacto esperado | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 89% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 72% | |
| Urgência | 0,16 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 98% |