Auditoria no banco de roteador-de-alertas em 2026-02-25T07:53:21Z: 302 demandas de roteador-de-alertas sem previsão de atendimento.
Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Observabilidade 99%
- Suporte N2/N3 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Observabilidade | 100% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco | 64% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) | 85% | |
| Impacto esperado | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 63% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 72% | |
| Urgência | 0,24 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |