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Auditoria no banco de roteador-de-alertas em 2026-02-25T07:53:21Z: 302 demandas de roteador-de-alertas sem previsão de atendimento.

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 99%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Observabilidade 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Formalização 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 64%
  1. Capacidade e Recursos 64%
  2. Integridade e Consistência de Dados 15%
  3. Disponibilidade e Performance 11%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) 85%
Impacto esperado 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 63%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 72%
Urgência 0,24 sem confiança
Problema Sem problema 97%
metadados
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM roteador_de_alertas WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "roteador_de_alertas",
  "linhas": [
    {
      "id": 337242,
      "atualizado_em": "2026-03-02T07:53:21Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 343186,
      "atualizado_em": "2026-03-02T07:53:21Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}