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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Canal Parceiro × Capacidade e Recursos

Evento ev-2247

  • Reativo
Auditoria no banco de calculador-de-premiacao em 2026-02-25T04:51:13Z: 333 chamados de calculador-de-premiacao acima do prazo de atendimento.

Conta em Canal Parceiro × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Comissionamento de Parceiros Canal Parceiro 99%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros 99%
  1. Canal Parceiro 99%
  2. Plataforma e Sustentação 1%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 63%
  1. Capacidade e Recursos 63%
  2. Disponibilidade e Performance 23%
  3. Segurança e Conformidade 12%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 92%
Impacto esperado 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 63%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 72%
Urgência 0,39 sem confiança
Problema Sem problema 72%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM calculador_de_premiacao WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "calculador_de_premiacao",
  "linhas": [
    {
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      "atualizado_em": "2026-03-02T04:51:13Z",
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    },
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      "id": 825940,
      "atualizado_em": "2026-03-02T04:51:13Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 910726,
      "atualizado_em": "2026-03-02T04:51:13Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
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