A equipe que cuida da planilha de contratos parados está no limite da capacidade. Atualmente, cada contrato que não avança precisa ser verificado manualmente, e o volume cresceu 30% no último mês. Uma melhoria seria automatizar a triagem dos contratos parados, identificando os motivos mais comuns (documento faltante, pendência de restrição) e disparando notificações automáticas para os responsáveis. Isso liberaria a equipe para focar nos casos mais complexos.
Conta em Formalização × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 86%
- Gravame 7%
- Nenhum destes 4%
- Documentação e Assinatura 1%
- Proposta 1%
- Cadastro e KYC 1%
e mais 19 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Gravame e o objeto é do time Contratos, da mesma área (Formalização).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 94% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco | 52% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 79% | |
| Impacto esperado | 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) | 72% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 86% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 67% |