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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-2198

  • Reativo
  • problema recorrente
Janela de 5 minutos de log de calculo-de-encargos até 2026-02-22T10:38:01Z: ambiente de desenvolvimento de calculo-de-encargos fora do ar. 4 linhas de info registradas: ambiente de desenvolvimento de calculo-de-encargos indisponível há 65827 ms.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 91%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 7%
  • Simulação Originação 1%
  • Nenhum destes 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 91%
  1. Pós-venda e Cobrança 91%
  2. Plataforma e Sustentação 7%
  3. Originação 1%
Frente Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Integridade e Consistência de Dados 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,30 Nível 1 (nível 2 de 4) 68%
Impacto esperado 0,22 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 35%
Causa raiz Nenhum destes 47%
Urgência 0,14 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 63%
metadados 
{
  "servico": "calculo-de-encargos",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2026-02-22T10:33:09Z INFO [calculo-de-encargos] ambiente de desenvolvimento de calculo-de-encargos indisponível há 65827 ms",
    "2026-02-22T10:34:20Z INFO [calculo-de-encargos] ambiente de desenvolvimento de calculo-de-encargos indisponível há 65827 ms (repetição 1)",
    "2026-02-22T10:35:39Z INFO [calculo-de-encargos] ambiente de desenvolvimento de calculo-de-encargos indisponível há 65827 ms (repetição 2)",
    "2026-02-22T10:36:56Z INFO [calculo-de-encargos] ambiente de desenvolvimento de calculo-de-encargos indisponível há 65827 ms (repetição 3)"
  ]
}