o suporte do Tabrelo Acessos não responde há dias, e a gente precisa de ajuda com as regras de bloqueio por suspeita que tão dando falso positivo. alguém tem contato direto lá?
Conta em Crédito × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Antifraude 68%
- Portal do Lojista 30%
- Nenhum destes 1%
- Motor de Decisão 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Portal do Lojista, mas o objeto de que o evento fala é do time Antifraude. Vale o dono: a área é Crédito.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Antifraude | 69% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 80% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,54 Nível 2 (nível 3 de 4) | 60% | |
| Impacto esperado | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 64% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 96% | |
| Urgência | 0,35 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |