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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-2089

  • Reativo
Janela de 60 minutos de log de motor-de-ofertas-de-acordo até 2026-02-16T01:22:37Z: motor-de-ofertas-de-acordo só fecha com conferência feita por fora, à mão, e ninguém confia. 3 linhas de warning registradas: conferencia por fora de motor-de-ofertas-de-acordo rejeitou 33 linhas.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Formalização 0%
  3. Nenhum destes 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho 98%
  1. Processo Manual e Retrabalho 98%
  2. Integridade e Consistência de Dados 2%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) 54%
Impacto esperado 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 81%
Causa raiz Falta de Automação 100%
Urgência 0,27 sem confiança
Problema Sem problema 61%
metadados 
{
  "servico": "motor-de-ofertas-de-acordo",
  "janela_minutos": 60,
  "linhas": [
    "2026-02-16T00:22:48Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] conferencia por fora de motor-de-ofertas-de-acordo rejeitou 33 linhas",
    "2026-02-16T00:42:55Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] conferencia por fora de motor-de-ofertas-de-acordo rejeitou 33 linhas (repetição 1)",
    "2026-02-16T01:02:52Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] conferencia por fora de motor-de-ofertas-de-acordo rejeitou 33 linhas (repetição 2)"
  ]
}