A equipe tentou reativar a rotina de contorno que antes resolvia picos no cluster de aplicações em nuvem, mas ela voltou a falhar. Gisele Siqueira, Tech Lead que opera a nuvem e os ambientes da vertical, relata que o workaround antigo não se sustenta mais e pede uma solução definitiva. Ela sente que o tempo gasto com apagões recorrentes está travando entregas importantes.
Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga | 98% |
|
| Natureza | Reativo | 95% | |
| Severidade | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) | 89% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 96% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 97% | |
| Urgência | 0,25 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 73% |