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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-2012

  • Reativo
Auditoria no banco de orquestrador-da-jornada-web em 2026-02-11T04:25:30Z: 392 itens de orquestrador-da-jornada-web aguardando conferência manual.

Conta em Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Jornada Online Canal Digital 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › Jornada Online 100%
  1. Canal Digital 100%
  2. Plataforma e Sustentação 0%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho 91%
  1. Processo Manual e Retrabalho 91%
  2. Integridade e Consistência de Dados 6%
  3. Segurança e Conformidade 2%
Natureza Reativo 96%
Severidade 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) 65%
Impacto esperado 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 42%
Causa raiz Falta de Automação 86%
Urgência 0,14 sem confiança
Problema Sem problema 98%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM orquestrador_da_jornada_web WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "orquestrador_da_jornada_web",
  "linhas": [
    {
      "id": 811692,
      "atualizado_em": "2026-02-16T04:25:30Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 147770,
      "atualizado_em": "2026-02-16T04:25:30Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}