A rotina de oferta ativa a inadimplentes apresenta um vazamento de memória progressivo. O consumo de heap cresce até forçar um restart do processo, o que interrompe o fluxo de ofertas e exige monitoramento constante para evitar queda.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros, mas o objeto de que o evento fala é do time Renegociação. Vale o dono: a área é Pós-venda e Cobrança.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance | 100% |
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| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,72 Nível 2 (nível 3 de 4) | 84% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 98% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 83% | |
| Urgência | 0,65 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 47% |